고객지원실 운영시간 안내 : 오전 9시 30분 ~ 12시, 오후 1시 ~ 6시 00분.....
....1. CD가 없습니다. 어떻게 설치하나요?
 
☞..자료실에서 각 모델에 맞는 Driver와 프로그램(ZECAVIEW)이 제공되니 자료실에서 다운받아
.......설치하세요.

ㅁMV401 [Window XP]
  1. 바탕화면에 [401 Driver]라는 이름의 임시폴더를 만듦
  2. [다운로드 → 드라이버 → mv401_xp.zip]를 위의 폴더에 저장
  3. 인터넷 LAN선을 빼고 압축을 푼 후 카메라 연결
    (디지털서명 창이 뜨면 계속 혹은 확인을 눌러 진행하시면 됩니다.)
 
ㅁMV405 [Window 98 / ME / 2000 / Window XP] 
  1. [다운로드 → 드라이버 → mv405_driver.exe]를 현재 위치에서 실행
  2. 재부팅 후 카메라 연결
    [MV401과 MV405]의 번들 프로그램(Arcsoft Photo Impression)은 다운로드에 제공이 되지 않으니 필요하신 분은 고객지원실로 연락하시기 바랍니다.
 
ㅁMV402 
  1. 시작 → 실행 → dxdiag에서 DirectX버젼을 확인하시어 DirectX가 8.0 이하면 다운로드에서
    Direct 8.1 이상 버전을 받아 설치.
  2. [다운로드 → 드라이버 → mv402_driver.exe] 를 현위치에서 실행
  3. [다운로드 → 뷰어 프로그램 → zecaview15.exe]를 다운받아 현위치에서 실행
  4. 재부팅 후에 카메라 연결
    주의 : zecaview2.0 또는 zecaview2.09 사용시에는 Snap Shot이 작동이 안됨
 
ㅁMV406
  1. 시작 → 실행 → dxdiag에서 DirectX버젼을 확인하시어 DirectX가 8.0 이하면 다운로드에서
    Direct 8.1 이상 버전을 받아 설치.
  2. [다운로드 → 드라이버 → zeca406.exe] 를 다운받아 현위치에서 실행
  3. [다운로드 → 뷰어 프로그램 → zecaview2.0.exe]또는
    [다운로드 → 뷰어 프로그램 → zecaview2.09.exe]를 다운받아 현위치에서 실행
  4. 재부팅 후에 카메라 연결
 
ㅁMV407
  1. 시작 → 실행 → dxdiag에서 DirectX버젼을 확인하시어 DirectX가 8.0 이하면 다운로드에서
    Direct 8.1 이상 버전을 받아 설치.
  2. [다운로드 → 드라이버 → zeca407.exe] 를 다운받아 현위치에서 실행
  3. [다운로드 → 뷰어 프로그램 → zecaview2.0.exe]또는
    [다운로드 → 뷰어 프로그램 → zecaview2.09.exe]를 다운받아 현위치에서 실행
  4. 재부팅 후에 카메라 연결
 
ㅁMV408
  1. 시작 → 실행 → dxdiag에서 DirectX버젼을 확인하시어 DirectX가 8.0 이하면 다운로드에서
    Direct 8.1 이상 버전을 받아 설치.
  2. [다운로드 → 드라이버 → zeca408.exe] 를 다운받아 현위치에서 실행
  3. [다운로드 → 뷰어 프로그램 → zecaview2.0.exe]또는
    [다운로드 → 뷰어 프로그램 → zecaview2.09.exe]를 다운받아 현위치에서 실행
  4. 재부팅 후에 카메라 연결
 

1. CD가 없습니다. 어떻게 설치하나요?
2. 드라이버 인식문제
3. DirectX 문제
4. [MV402] WINDOW XP에서 드라이버 설치방법
5. WINDOW 재설치 이후에 카메라 설치가 안되는 경우
6. ZECAVIEW 실행 시 TV 화면이나 검은 화면이 나올 경우
7. Could not run graph!!
8. 화질 문제
9. 스냅샷 버튼이 작동되지 않네요.
10. 화상채팅시의 문제
11. 카메라 사용 시 화면이 자주 끊깁니다.
12. 한대의 PC에 두 대 이상의 카메라를 설치할 수 있나요?
13. 알수없는 장치
14. 음성 녹음이 되지 않는 경우
15. 녹화 시간이 지정되어 있나요?
16. BtVid : failure loading VxD driver
17. 카메라 작동되다가 화면이 갑자기 멈춰요.
18. 드라이버 설치는 되었는데 ZECAVIEW 프로그램이 실행되지 않습니다.
19. ZECAPREVIEW 실행 시 '변환필터가 존재하지 않아 프로그램을 종료합니다.' 오류
20. 기타 문의 사항
21. [MV402]와 [MV407] 그리고 [MV408]의 차이점이 뭐예요?
22. [MV405] 뷰어 프로그램에서는 보이는데 화상채팅에서는 카메라 작동이 안되요.
23. [MV401] Window XP 설치 방법
24. A/S 배송관련