고객지원실 운영시간 안내 : 오전 9시 30분 ~ 12시, 오후 1시 ~ 6시 00분.....
....16. BtVid : failure loading VxD driver
 
☞..[현상] 현재 유저 PC에 Brooktree 디코더칩셋을 사용한 TV CARD나 비디오 캡쳐 카드를
.......사용하고 있는 것입니다.
.......또는 예전에 사용을 하다가 PC에서 TV카드를 떼어냈으나 관련 파일이 남아있는 상태입니다.
☞..[해결방법]
  ◆ 현재 TV card를 사용하지 않으실 경우에는 regclean과 같은 유틸리티로 윈도우의
    레지스트리 정보 중 남아있는 TV card정보를 검색하여 지우셔야 합니다.
    만약의 경우 window를 다시 install 하셔야 하는 상황이 발생할 수도 있습니다.
    중요한 데이터가 없다면 window를 재설치 하시기를 권합니다.
    단, 기존의 window에 overwrite하는 방식은 안되며 format후 install해야 합니다.
 

1. CD가 없습니다. 어떻게 설치하나요?
2. 드라이버 인식문제
3. DirectX 문제
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5. WINDOW 재설치 이후에 카메라 설치가 안되는 경우
6. ZECAVIEW 실행 시 TV 화면이나 검은 화면이 나올 경우
7. Could not run graph!!
8. 화질 문제
9. 스냅샷 버튼이 작동되지 않네요.
10. 화상채팅시의 문제
11. 카메라 사용 시 화면이 자주 끊깁니다.
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13. 알수없는 장치
14. 음성 녹음이 되지 않는 경우
15. 녹화 시간이 지정되어 있나요?
16. BtVid : failure loading VxD driver
17. 카메라 작동되다가 화면이 갑자기 멈춰요.
18. 드라이버 설치는 되었는데 ZECAVIEW 프로그램이 실행되지 않습니다.
19. ZECAPREVIEW 실행 시 '변환필터가 존재하지 않아 프로그램을 종료합니다.' 오류
20. 기타 문의 사항
21. [MV402]와 [MV407] 그리고 [MV408]의 차이점이 뭐예요?
22. [MV405] 뷰어 프로그램에서는 보이는데 화상채팅에서는 카메라 작동이 안되요.
23. [MV401] Window XP 설치 방법
24. A/S 배송관련