고객지원실 운영시간 안내 : 오전 9시 30분 ~ 12시, 오후 1시 ~ 6시 00분.....
....14. 음성 녹음이 되지 않는 경우
 
☞..[현상] 영상 녹화는 되나 녹음이 되지 않는 경우
 
☞..[해결방법]
  ◆ ZECAVIEW를 실행 → option → Audio capture에 체크가 되어있어야 하며 Audio capture
    filter → 핀라인 → Microphone선택 → 핀라인 입력 믹스 조절 → 적용 후 확인.
  ◆ 윈도우 화면에 tray창(오른쪽 하단 창)을 보시면 볼륨을 조절하는(스피커 모양으로 생김)
    곳에서 마우스 오른쪽을 클릭 → 볼륨조절기열기 → 옵션 → 등록정보 → 볼륨조절에서
  ◆ 녹음에 체크가 되어 있어야 합니다.
 

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