고객지원실
운영시간 안내 : 오전 9시 30분 ~ 12시, 오후 1시 ~ 6시 00분..... |
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| ....22.
[MV405] 뷰어 프로그램에서는 보이는데 화상채팅에서는 카메라 작동이 안되요. |
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| ☞..[현상]
압축지원방식의 차이로 화상채팅 프로그램에서 카메라를 불러오지 못하는 경우 |
| .......MV405의
경우 PC camera 전용 제품이 아닌 Dual 카메라이므로 일부 화상채팅 프로그램과의 |
| .......압축지원
방식의 차이로 화상채팅이 실행되지 않을 수 있습니다. |
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| ☞..[해결방법] |
| 화상채팅에서
MV405를 실행하시려면 드라이버를 당사 홈페이지 자료실에서 업데이트된 드라이버를 |
| 다운받아
설치 하셔야 합니다. |
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1. |
시작 → 프로그램 →
ZECAfree(MV405) → Uninstall 실행 |
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2. |
[고객지원 → 다운로드 → 드라이버 →
mv405_driver.exe]를
다운받아 설치 |
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3. |
장치관리자에 카메라
이미지 장치로 |
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MV405 Reference
Still Cam (WMD) |
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MV405 Reference
Video Cam (WDM) |
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| 위와 같이
인식 되어야 하며 만일 장치관리자에 기타장치 또는 이미지 장치에 다른 명칭으로 |
| 인식되어
있으면, 제거 후 새로고침 하여 주시면 됩니다. |
| 이 때,
디지탈 서명등의 창이 뜨면 '계속' 이나 '확인'등을 눌러 주십시오. |
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| 드라이버가
위와같이 정상적으로 설치가 완료되었으면 화상채팅프로그램에 접속하여 비디오 설정 |
| → 비디오
포맷 → 압축방식(포맷) → RGB24로 변경 → 확인 |
위와
같이 설정을 변경하시고 사용하시면 됩니다.
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